マーキャリ NEXT CAREERの評判は？リアルな口コミからわかるメリット・デメリット

IT・ゲーム業界

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「IT・SaaS業界に興味があるけれど、未経験からでもいける？」

「デジタルセールスって最近よく聞くけど、将来性はどうなの？」

そんな疑問を持つ営業職の方々の間で、いま支持を集めているのが「マーキャリ NEXT CAREER」です。

一般的な転職エージェントとは異なり、「SaaS・IT業界のデジタルセールス」に特化したこのサービス。

今回は、利用者のリアルな口コミを徹底調査し、そのメリット・デメリットを忖度なしで解説します。

マーキャリ NEXT CAREERとは？

「マーキャリ NEXT CAREER」は、株式会社エムタメが運営する、SaaS・IT業界特化型の転職支援サービスです。

単に求人を紹介するだけでなく、「キャリア資産を最大化する」ことをコンセプトに、市場価値の高いデジタルセールス（IS：インサイドセールス、FS：フィールドセールス）や、CS（カスタマーサクセス）への転職を強みとしています。

項目 特徴
得意な職種 インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス
主な業界 SaaS、IT、DX関連、ベンチャー・スタートアップ
ターゲット 20代〜30代の営業経験者、IT未経験者
運営会社 株式会社エムタメ（マーケティング支援のプロ）

リアルな口コミからわかる「3つのメリット」

ネット上の評判や体験談を分析すると、以下の3つの強みが浮き彫りになりました。

① SaaS業界への「圧倒的な専門性」

「SaaSとは何か？」という基礎から、各企業のプロダクトの特徴、最新の業界動向までを熟知したアドバイザーが担当してくれます。

口コミ： 「他の大手エージェントでは通じなかった専門用語や、SaaS特有の選考基準を丁寧に教えてもらえたのが心強かった。」

② 「デジタルセールス」への教育体制

運営会社がマーケティング支援を行っているため、独自のノウハウに基づいたアドバイスが受けられます。

未経験からでも「市場価値の高い営業」へステップアップするための道筋を示してくれます。

③ 質の高い「厳選求人」

大手サイトには載っていないような、急成長中のSaaSベンチャーや、働きやすいIT企業の求人を豊富に持っています。

無理に数を受けさせるのではなく、本人のキャリアプランに合った企業を提案してくれます。

知っておきたい「デメリット・注意点」

利用者の声の中には、注意すべきポイントもいくつか見られました。

  • 業界・職種が限定的： IT・SaaS以外の業界や、エンジニア、バックオフィス職などの求人はほとんどありません。

  • 経験によっては紹介が難しい： 営業未経験や、キャリアが極端に浅い場合、紹介できる案件が限られてしまう可能性があります。

  • スピード感がある： SaaS業界自体が変化の激しい業界であるため、選考のスピード感についていけないと感じる人もいます。

マーキャリ NEXT CAREERはこんな人におすすめ！

調査の結果、以下のような方に最適なエージェントだと言えます。

  • 今の営業スキルのままでは将来が不安な方

  • SaaS業界・IT業界へキャリアチェンジしたい方

  • カスタマーサクセス（CS）という職種に興味がある方

  • 「年収」だけでなく、自分の「市場価値（キャリア資産）」を高めたい方

根性論の営業から卒業して、スマートに成果を出す働き方へ。SaaS業界を知り尽くしたマーキャリが、あなたの理想のワークスタイルを形にします。

【比較】マーキャリ vs 大手エージェント。SaaS転職で「専門特化型」を選ぶべき3つの根拠

「リクルートやdodaも良いけれど、SaaS業界を目指すならマーキャリの方がいいの？」

転職活動を始めると、誰もが一度は「大手か、特化型か」で悩みます。

結論から言えば、SaaS・IT業界への転職において、マーキャリ NEXT CAREERは大手エージェントを圧倒するメリットを持っています。

なぜ、あえて求人数の多い大手ではなく、専門特化型のマーキャリを選ぶべきなのか。その決定的な「3つの根拠」を解説します。

大手エージェントとマーキャリの最大の違いは、「情報の解像度」にあります。

比較項目 大手エージェント (リクルート等) マーキャリ NEXT CAREER
求人の質 幅広く大量（全業界） SaaS・IT・ベンチャー厳選
担当の知識 広く浅い（一般論） 業界特化（実務レベル）
書類通過率 平均的 非常に高い（SaaS特化対策）
サポート 効率・スピード重視 キャリア資産形成・伴走型

根拠① アドバイザーが「SaaSの実務」を熟知している

大手エージェントの担当者は、不動産、製造、飲食など、あらゆる業界の求人を同時に扱っています。

そのため、「インサイドセールスのKPI設定」や「カスタマーサクセスにおけるLTVの重要性」といった、SaaS特有の深い話が通じないことが多々あります。

  • 大手の場合： 「営業経験があるなら、このIT企業も受けられますよ」という表面的な提案。

  • マーキャリの場合： 「〇〇さんの経験は、SaaSの『Ｔ字型スキル』のこの部分に合致します」といった、業界標準に基づいた提案が受けられます。

この「話の通じやすさ」が、ミスマッチのない転職には不可欠です。

根拠② 「書類選考の壁」を突破する特化型ノウハウ

SaaS企業、特に急成長中のスタートアップは、採用基準が非常に独特です。

大手エージェントから送られてくる「定型文の履歴書」は、SaaS企業の人事からすると「自社への理解が低い」と判断され、見送られる原因になります。

マーキャリは、SaaS企業が「どこを見て合否を決めているか」を完全に把握しています。

  • どの実績を強調すべきか

  • デジタルツール（Salesforce, Slack等）への適性をどう見せるか

これらを戦略的に職務経歴書に盛り込むため、書類通過率が大手よりも圧倒的に高くなるのです。

根拠③ 「転職成功」の定義が違う（キャリア資産の視点）

大手のビジネスモデルは「一人でも多く、早く内定させること」に最適化されています。

そのため、時にはあなたの将来よりも「受かりやすさ」を優先して求人を勧められるリスクがあります。

一方、マーキャリは「キャリア資産を最大化する」ことを掲げています。

  • 5年後、10年後も通用するスキルが身につく環境か？

  • その企業に入ることが、次のキャリアのプラスになるか？

目先の年収だけでなく、「その転職であなたの市場価値が上がるか」を基準にアドバイスをくれるのが、特化型であるマーキャリを選ぶ最大の根拠です。

結論：SaaS・IT業界に絞るなら、迷わずマーキャリ

もちろん、幅広い業界を比較したいなら大手が適しています。

しかし、もしあなたが「これからはIT・SaaSの時代だ」と心に決めているのであれば、大手を利用するのは遠回りかもしれません。

餅は餅屋、SaaS転職はマーキャリ。

まずは無料のカウンセリングで、大手では教えてくれない「業界の裏側」を聞いてみることから始めてみませんか？

 

マーキャリ NEXT CAREERの求人は質が高い？選考通過率を上げる「3つの裏戦略」

「マーキャリに登録したいけど、今の自分の経歴で門前払いされないかな？」

「ブラック企業や、聞いたこともないようなベンチャーばかり紹介されない？」

転職エージェントを利用する際、最も気になるのが「求人の質」と「選考のリアルな難易度」ですよね。

特にSaaS特化型のマーキャリ NEXT CAREERは、専門性が高いがゆえに「ハードルが高そう」と思われがちです。

今回は、マーキャリが扱う求人の実態と、選考を通過するための「裏戦略」を公開します。

1. どんな求人が多い？マーキャリの「求人の質」を解剖

マーキャリが保有する求人は、量よりも「将来性（キャリア資産になるか）」を重視して厳選されています。

  • 成長著しいSaaSベンチャー： 資金調達を終え、これから一気に拡大する「お宝フェーズ」の企業。

  • DXを推進する大手IT： 安定した基盤を持ちつつ、新しい営業スタイルを取り入れている先進企業。

  • 独自性の高いバーティカルSaaS： 特定の業界（医療、建設、不動産など）に特化した、競合の少ない優良企業。

「誰でもいいから採用したい」という大量募集案件ではなく、「このポジションを経験すれば、あなたの市場価値が上がる」と確信できる求人が中心です。

2. 選考通過率を劇的に上げる「3つの裏戦略」

マーキャリのサポートを受けると、なぜ書類通過率や内定率が上がるのか。

そこには、他社にはない「裏戦略」があります。

戦略①：企業ごとの「採用バイブル」の活用

マーキャリは運営母体がマーケティング会社であるため、各企業の採用担当者が「どんな言葉に反応するか」「どんな不採用理由が多いか」をデータ化しています。

面接前に「その企業専用の攻略法」を伝授してくれるため、初見の面接でも的外れな回答を防げます。

戦略②：「営業経験」を「数値」と「型」に変換する

IT業界は「なんとなく頑張りました」という根性論を嫌います。

  • Before： 「毎日100件電話して、目標を達成しました」

  • After： 「ターゲットを業種別にセグメントし、架電時間帯を最適化した結果、アポ率が3%改善しました」 このように、あなたの経験をSaaS企業が好む「論理的な表現」に書き換えてくれます。

戦略③：担当者による「強力な推薦文」

実は、選考においてエージェントが企業に送る「推薦文」は大きな影響力を持ちます。

マーキャリのアドバイザーはあなたの「ポテンシャル」を深く理解しているため、履歴書だけでは伝わらない熱意や適性を企業にプッシュしてくれます。

3. もし「紹介できる求人がない」と言われたら？

正直に言うと、スキルのミスマッチにより求人が紹介されないケースもゼロではありません。

しかし、マーキャリが素晴らしいのはその後の対応です。

「今の経歴ではこの企業は難しいですが、まず〇〇という経験を現職で1年積めば、来年には紹介できます。そのために今できる準備をしましょう。」

このように、「今の自分に足りないもの」を明確にしてくれるため、仮にすぐ転職できなくても、将来に向けた指針が得られます。

結論：質の高い求人は、質の高い準備から

マーキャリ NEXT CAREERは、ただ求人票を渡すだけのエージェントではありません。

「あなたという商品を、SaaS業界という市場で最高値で売るためのプロデューサー」です。

  • 「自分の経歴なんて…」と卑下している人

  • 一歩上のステージの企業に挑戦したい人

そんな方は、マーキャリの門を叩いてみてください。

自分一人では届かなかった「憧れの企業」への扉が開くはずです。

 

【IT未経験者向け】マーキャリ NEXT CAREERの評判は？異業種からSaaS転職を成功させる全知識

「IT業界やSaaS業界は未経験だけど、本当に自分に務まるかな？」

「異業種からデジタルセールスに転職して、年収は上がるの？」

そんな不安を抱える方の強い味方になるのが、マーキャリ NEXT CAREERです。

一般的にIT業界への転職はハードルが高いと思われがちですが、マーキャリは「未経験からSaaS業界の即戦力へ」というステップアップを最も得意としています。

この記事では、未経験者がマーキャリを使うべき理由と、利用者のリアルな実態をまとめました。

1. 未経験でもSaaS業界へ。マーキャリが強い「3つの理由」

なぜマーキャリなら、未経験からでも高倍率なIT・SaaS企業の内定を勝ち取れるのでしょうか。

① 営業スキルの「翻訳」が抜群に上手い

例えば、あなたが飲食店や不動産、車などの営業をしていたとします。

一見ITとは無関係に見えますが、その中にある「顧客の課題を見つける力」などはIT業界でも高く評価されます。

マーキャリのアドバイザーは、あなたのこれまでの経験を「SaaS企業が欲しがる言葉」に翻訳して職務経歴書に落とし込んでくれます。

② 「SaaS基礎」を無料で学べるサポート

未経験者にとって最大の壁は「専門用語」や「業界の仕組み」です。

マーキャリでは、SaaSの基礎知識（インサイドセールスとは？MRRとは？）を学べるセミナーやコンテンツが充実しています。

「何も知らない状態」で面接に行かなくて済むのが、最大のメリットです。

③ 驚異の「書類選考通過率」

大手エージェントの場合、未経験というだけで書類で落とされることも少なくありません。

しかし、マーキャリは企業との深い信頼関係があるため、書類選考通過率が約90%という驚異的な実績を誇っています。

2. 【体験談】未経験から挑戦した利用者の声

実際にマーキャリを使って、異業種からIT業界へ飛び込んだ人たちの口コミを集めました。

前職：飲食店店長（30代） 「PCスキルすら不安でしたが、担当の方が『店長としてのマネジメント力や数値管理能力はSaaSでも活かせます』と励ましてくれました。結果、第一志望のITベンチャーにインサイドセールスとして内定。年収も80万円アップしました。」

前職：メーカー営業（20代） 「リクルートなどにも登録しましたが、紹介されるのは似たような業界ばかり。マーキャリさんは最初から『次世代の営業スタイル』を提案してくれて、自分のキャリア資産が積み上がる実感が持てました。」

3. 未経験者が知っておくべき「2つの注意点」

メリットが多い一方、以下の点には注意が必要です。

  • 「完全な職歴なし」は厳しい： 「何らかの営業経験（または接客・販売など）」がある人をメインターゲットにしています。社会人経験がまったくない場合、紹介できる求人が限られることがあります。

  • 首都圏の求人が中心： IT企業は東京に集中しているため、地方でのフルリモート求人を希望する場合、タイミングによっては数が少なく感じることがあります。

4. 結論：こんな未経験者は今すぐ登録すべき！

  • 今のまま「足で稼ぐ営業」を一生続けるのは不安

  • 最新のITツール（SlackやSalesforceなど）を使いこなす職場に憧れる

  • 「カスタマーサクセス」という新しい職種に興味がある

  • 30代になる前に、自分の市場価値を一段上げたい

5. まとめ：まずは「SaaS業界を知る」ことから

「未経験だから無理」と決めつける前に、まずはマーキャリの無料カウンセリングを受けてみてください。

アドバイザーと話すだけで、「自分の経験がこんなに評価されるんだ！」と驚くはずです。

今の営業スキルを「IT・SaaS」という掛け算で、一生モノのキャリア資産に変えてみませんか？

SaaS転職で年収は上がる？マーキャリ利用者の「年収UP事例」と給与体系の秘密

「SaaS業界に興味はあるけれど、年収はどうなるの？」

「ベンチャーだから給料が不安定なのでは？」と不安に思う方は多いはずです。

結論から言えば、SaaS業界は他業界に比べて「年収が上がりやすい構造」を持っています。

そして、マーキャリ NEXT CAREERを活用した利用者の多くが、未経験からでも年収アップを実現しています。

なぜSaaS転職で年収が上がるのか、その「給与体系の秘密」と「リアルな事例」を公開します。

1. なぜ上がる？SaaS業界「給与体系」3つの秘密

SaaS企業の年収が高いのには、ビジネスモデル特有の理由があります。

① 「積み上げ型（サブスク）」の収益構造

従来の売り切り型営業とは異なり、SaaSは月額利用料が積み上がるストック型ビジネスです。収益の見通しが立ちやすいため、企業は将来の利益を先取りして、優秀な人材に高い報酬を支払うことができます。

② 評価が明確な「インセンティブ制度」

多くのSaaS企業では、インサイドセールスやフィールドセールスといった役割ごとに、明確なKPI（目標）が設定されています。

達成度合いが数値で可視化されるため、成果を出せば賞与やインセンティブとして即座に給与に反映される仕組みが整っています。

③ 「市場価値」そのものが高騰している

現在、日本中でDX（デジタルトランスフォーメーション）が進んでおり、SaaSを扱える人材は圧倒的に不足しています。

需要に対して供給が追いついていないため、「経験があるだけで年収が跳ね上がる」バブルに近い状態が続いています。

2. マーキャリ利用者の「年収UP」リアル事例

マーキャリ NEXT CAREERを通じて転職した方々の、具体的な事例を見てみましょう。

前職 転職後の職種 年収の変化
不動産営業（26歳） インサイドセールス 420万円 → 500万円 (+80万)
飲食店店長（31歳） カスタマーサクセス 380万円 → 450万円 (+70万)
メーカー営業（29歳） フィールドセールス 550万円 → 630万円 (+80万)

利用者の声：

「前職の有形商材営業では、いくら頑張っても年功序列で給与が上がりませんでした。マーキャリのアドバイザーに『今のスキルはSaaSならこの価格で評価される』と言われ、思い切って転職。結果、基本給が大幅に上がり、残業代も1分単位で出るホワイトな環境になりました。」

3. 「目先の年収」よりも「生涯賃金」に注目すべき理由

マーキャリが提唱する「キャリア資産」という考え方では、目先の100万円アップ以上に、「10年後の年収」を重視します。

  • SaaS経験者の市場価値： 一度SaaS業界で「デジタルセールス」の型を身につければ、次の転職ではさらに高い年収（800万〜1,000万円超）を提示されることが珍しくありません。

  • スキルが資産になる： 衰退産業で高い給料をもらい続けるよりも、成長産業で「最新の営業スキル」を磨くほうが、将来的なリスクヘッジになります。

4. 注意：未経験なら「一時的なステイ」も覚悟すべき？

稀に、異業種からの転職で「初年度は年収据え置き（または微減）」になるケースもあります。

しかし、SaaS業界は昇給のスピードが異常に早いのが特徴です。

「1年目は仕事を覚える期間」として横ばいでも、2年目から一気に前職を追い越すパターンが多いため、マーキャリのアドバイザーは長期的なシミュレーションを提示してくれます。

結論：あなたの今のスキル、実は「もっと高く売れる」かも

「自分はIT未経験だから、年収アップなんておこがましい」と思っていませんか？

マーキャリ NEXT CAREERで一度、自分の市場価値を「査定」してみてください。

あなたがこれまで培ってきた営業のノウハウは、SaaS業界という場所を変えるだけで、驚くほどの高値がつく可能性があります。

「足で稼ぐ営業」に疲れたら？SaaS業界の「効率的な働き方」へシフトする手順

「毎日100件のテレアポ、終わりの見えない飛び込み営業……。」

「雨の日も風の日もスーツで外回り。これ、いつまで続けるんだろう？」

そんな「足で稼ぐ営業」に限界を感じているなら、今こそSaaS（サース）業界の「スマートな営業スタイル」に目を向けるべきタイミングです。

マーキャリ NEXT CAREERが支援するSaaS転職は、単なる転職ではなく、「働き方のOS」を書き換える体験です。

根性論から卒業し、効率的で付加価値の高いキャリアへシフトするための具体的な手順を解説します。

1. SaaS業界が「効率的」と言われる決定的な理由

SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）の世界では、従来の営業とは真逆の「分業制」が採用されています。

  • データに基づいたアプローチ： 「とりあえず訪問」ではなく、Web上の行動履歴から「今、検討度が高い顧客」を特定してアプローチします。

  • オンライン完結の商談： 商談のほとんどはZoomなどのオンライン会議ツール。移動時間がゼロになるため、1日の商談数を増やしつつ、残業を減らすことが可能です。

  • 属人性を排除したチーム戦： 営業個人の根性に頼るのではなく、チームでCRM（顧客管理システム）を共有し、組織として成果を出す仕組みが整っています。

2. 効率的な働き方へシフトするための「3つのステップ」

「足」ではなく「頭」と「テクノロジー」で稼ぐ営業に進化するための手順は以下の通りです。

ステップ①：自分の「ポータブルスキル」を棚卸しする

IT未経験でも心配いりません。

  • 「断られてもめげないマインド」→ インサイドセールスの継続力

  • 「顧客の懐に入るコミュニケーション」→ カスタマーサクセスの関係構築力 このように、今の経験をSaaS用語に変換することから始めます。

ステップ②：デジタルツールへの抵抗感をなくす

SaaS業界ではSlack、Salesforce、Notionといったツールを日常的に使います。

「ツールを使いこなすことで、自分の自由時間が生まれる」というマインドセットを持つことが、シフトへの第一歩です。

ステップ③：マーキャリで「自分に合う型」を特定する

SaaSの営業には、インサイドセールス（内勤営業）、フィールドセールス（商談特化）、カスタマーサクセス（継続支援）の3つの型があります。

マーキャリの面談では、「あなたの性格や強みが、どの型で最も効率よく発揮されるか」をプロの視点で判定してもらえます。

3. シフトした後の「リアルな生活」はどう変わる？

実際に「足で稼ぐ営業」からSaaS業界へ転職した方の声です。

「移動時間がなくなった分、18時には業務を終えてジムに行けるようになりました。以前は終電帰りもザラでしたが、今は『成果を出すために休む』のが当たり前の文化です。」（28歳・元不動産営業）

「スーツを脱いで、清潔感のある私服で出社。精神的なストレスが激減し、顧客の課題解決という本質的な仕事に集中できています。」（30代・元OA機器販売）

4. 結論：根性論を卒業し、プロの営業へ

「足で稼ぐ」のは決して悪いことではありません。

しかし、その熱量を「最新のテクノロジー」と掛け合わせることができれば、あなたの価値は一気に跳ね上がります。

体力を削りながら数字を追う毎日に終止符を打ち、スマートに、かつ高年収を狙えるキャリアへ。

マーキャリ NEXT CAREERが、そのシフトを全力でバックアップします。

インサイドセールスはただのアポインター？マーキャリが教える「次世代セールス」の全貌

「インサイドセールスって、要するにテレアポでしょ？」

「一日中電話をかけ続けるだけの仕事はちょっと……」

もしあなたがそう思っているなら、非常に勿体ない誤解をしています。

SaaS業界におけるインサイドセールス（IS）は、単なるアポインターではなく、マーケティングと営業を繋ぐ「司令塔」であり、高度な専門スキルが求められる「次世代セールス」の代表格です。

マーキャリ NEXT CAREERが提唱する、インサイドセールスの真の姿とその魅力を解き明かします。

1. 「点」のテレアポ、「線」のインサイドセールス

最大の違いは、その「目的」と「期間」にあります。

  • 従来のテレアポ（アポインター）： 目的は「今、アポイントを取ること」だけ。断られたらそれまで、という「点」の活動です。

  • インサイドセールス： 目的は「商談の質を高め、受注に繋げること」。今すぐニーズがない顧客とも中長期的にコンタクトを取り続け、最適なタイミングで商談化させるリードナーチャリング（顧客育成）という「線」の活動です。

2. マーキャリが定義する「次世代セールス」の3要素

マーキャリが紹介するSaaS企業の多くは、分業型営業モデル「The Model（ザ・モデル）」を採用しています。ここでのISは以下の3つの役割を担います。

① データの魔術師（データ活用能力）

闇雲に電話をかけるのではなく、SFA（営業支援システム）やMA（マーケティングオートメーション）ツールを駆使。

顧客のWebサイト閲覧履歴などを分析し、「いま、誰に、何を話すべきか」をデータに基づいて判断します。

② 戦略的なヒアリング力

インサイドセールスは、フィールドセールス（外回り営業）が「勝てる商談」にするための準備担当です。

顧客の課題を深く聞き出し、BANT情報（予算・権限・必要性・時期）を整理する、高度なコンサルティング能力が求められます。

③ マーケティングへのフィードバック

「現場で顧客がどんな悩みを吐露したか」をマーケティング部門に共有し、広告やコンテンツ制作に活かすハブの役割を果たします。

営業でありながら、マーケティングの視点も身につくのがISの醍醐味です。

3. インサイドセールスは「最強のキャリア・ステップ」

「ずっと内勤なのはキャリアが広がらないのでは？」という心配も無用です。

むしろSaaS業界において、ISは最も潰しが利く職種と言えます。

  • FS（フィールドセールス）へ： 商談設定のプロとして、クロージング力を磨く。

  • CS（カスタマーサクセス）へ： ヒアリング力を活かし、既存顧客の成功を支援する。

  • マーケターへ： 顧客のリアルな声を武器に、戦略立案側へ回る。

マーキャリでは、こうした「ISを起点としたキャリア資産の構築」を具体的にアドバイスしてくれます。

4. 結論：あなたが「ただのアポインター」で終わりたくないなら

「数」を追うだけの営業に疲れたなら、マーキャリで「質」を極めるインサイドセールスへの転換を検討してみてください。

IT・SaaS業界のISは、単なる電話担当ではありません。

ビジネスを動かすデータと戦略のプロです。

その一歩を、業界を知り尽くしたマーキャリのサポートで踏み出しませんか？

カスタマーサクセスとは？営業経験者が「感謝されるプロ」に転職できる理由 

「売ったら終わり」の営業スタイルに疑問を感じていませんか？

近年、SaaS業界を中心に爆発的に需要が高まっている職種がカスタマーサクセス（CS）です。

従来の「カスタマーサポート（問い合わせ対応）」とは異なり、顧客を成功へ導くために自ら動くこの職種は、実は営業経験者が最も輝ける場所でもあります。

なぜ、営業マンがCSに転職すると「感謝されるプロ」になれるのか。

マーキャリ NEXT CAREERが推奨するキャリアチェンジの全貌を図解します。

1. 【図解】CSと「営業・サポート」の違い

まずは、カスタマーサクセスの立ち位置を整理しましょう。

 

  • 従来の営業： 新規契約（受注）を最大化するのがミッション。

  • カスタマーサポート： 起きた問題（クレームや質問）を解決するのがミッション（受動的）。

  • カスタマーサクセス： 顧客がサービスを使いこなし、「利益」や「効率」を生むまで伴走するのがミッション（能動的）。

2. 営業経験者がCSで「即戦力」になれる3つの理由

「自分はITの専門知識なんてないし……」と不安に思う必要はありません。

CSに求められるスキルの8割は、営業現場で培ったものです。

① 「課題発見力」という武器

営業職が商談で使う「ヒアリングスキル」は、CSでもそのまま活かせます。

「お客様がどこでつまずいているか」「本当は何を達成したいのか」を察知する力は、営業経験者ならではの強みです。

② 「提案」の質が変わる

CSは契約後の顧客に対し、「もっとこう使えば効果が出ますよ」というアップセル（上位プランへの変更）やクロスセルの提案も行います。

「ノルマのために売る」のではなく「成功のために提案する」ため、顧客からの信頼度は格段に高まります。

③ 「関係構築」のプロであること

SaaSは解約（チャーン）を防ぐことが命。

顧客と長く、深い関係を築いてきた営業経験者のコミュニケーション能力は、IT企業にとって喉から手が出るほど欲しいスキルなのです。

3. なぜ「感謝されるプロ」になれるのか？

CSに転身した多くの元営業マンが口にするのが、「ありがとうの重みが変わった」という言葉です。

  • 営業時代： 「（無理に売っちゃったかな…）」という罪悪感がつきまとうことも。

  • CS転身後： 「このツールのおかげで残業が減ったよ！」「売上が伸びたよ！」という、活用後の成果に対する純粋な感謝を直接受け取ることができます。

4. マーキャリで叶える「CSへのキャリアシフト」

「営業からCSへ」という転職は、実は難易度が低いわけではありません。

SaaS特有の用語（LTV、チャーンレート、オンボーディングなど）や、データの見方を理解しておく必要があります。

マーキャリ NEXT CAREERでは、営業経験をどうCSのスキルに変換してアピールするかを徹底的に指導してくれます。

  • あなたの強みはIS（内勤営業）寄りか、CS（顧客支援）寄りか？

  • どのSaaS商材なら、今の業界知識が活かせるか？

これをプロの視点で分析してくれるため、未経験からでも「感謝されるプロ」への第一歩を確実に踏み出せます。

結論：一生モノの「ファン」を作る仕事へ

今の仕事が「数字を追うだけのマシーン」のように感じているなら、カスタマーサクセスという選択肢を検討してみてください。

あなたの営業スキルは、誰かの成功を支えるための宝物です。

その価値を最大限に評価してくれる企業を、マーキャリで見つけてみませんか？

30代・営業職のキャリア詰まりを解消！「市場価値」を再定義するキャリア資産の作り方

30代に差し掛かり、「このまま今の会社で営業を続けていて、10年後も通用するんだろうか？」という漠然とした不安を感じていませんか？

「役職が詰まっていて昇進の見込みがない」「売っている商材に将来性を感じない」といったキャリア詰まり。

これを解消する鍵は、今の年収を守ることではなく、あなたの「市場価値（キャリア資産）」を再定義することにあります。

マーキャリ NEXT CAREERが提唱する、30代からの「一生食いっぱぐれない」キャリア資産の作り方を解説します。

1. 30代営業職が陥る「キャリア詰まり」の正体

30代の営業職が感じる「行き止まり感」の多くは、「その会社、その業界でしか通用しないスキル」に依存していることから生まれます。

  • 社内調整や特定の人間関係で数字を作っている

  • デジタルツールを使いこなせず、根性とマンパワーで押し切っている

  • 「売る力」はあっても、事業を伸ばす「仕組み」を理解していない

これらは、一歩外に出れば価値が半減してしまう「社内資産」に過ぎません。

今必要なのは、どこの企業からも欲しがられる「キャリア資産」への変換です。

2. マーキャリが推奨する「キャリア資産」の3要素

マーキャリ NEXT CAREERでは、SaaS・IT業界への転職を通じて、以下の3つの資産を構築することを提案しています。

① デジタルセールス・スキル（武器の更新）

Salesforce（CRM）や各種解析ツールを使いこなし、「データに基づいて再現性のある売上を作る能力」です。

これは業界を問わず、これからの時代のリーダーに必須のスキルとなります。

② カスタマーサクセス思考（視点の更新）

単なる「御用聞き」ではなく、顧客の経営課題に深く入り込み、サービスを通じて成功へ導くコンサルティング能力です。

30代の成熟した対人能力と掛け合わせることで、最強の武器になります。

③ 成長産業での職歴（環境の更新）

衰退産業で「椅子取りゲーム」をするのではなく、市場全体が拡大しているSaaS業界に身を置くこと。

「伸びている市場にいる」こと自体が、あなたの市場価値を底上げします。

3. 30代からの再定義。遅すぎることはない！

「30代未経験でITなんて……」と尻込みする必要はありません。

むしろSaaS企業は、30代が持つ「社会人としての基礎体力」と「ビジネスの解像度」を高く評価しています。

マーキャリ利用者の声（32歳・元求人広告営業） 「前職では30歳を過ぎてから成長を感じられなくなっていました。マーキャリで『今の営業経験にITの仕組みを掛け合わせれば、もっと市場価値が上がります』と言われ、SaaSのフィールドセールスへ。結果、営業としての専門性が高まり、スカウトメールが届く回数も劇的に増えました。」

4. まとめ：35歳を過ぎる前に「資産」の点検を

30代は、これまでの「経験」を「資産」へと昇華させるラストチャンスです。

  • 今の会社を離れても、他社から「年収〇〇万で来てほしい」と言われるか？

  • 自分のスキルは、5年後もテクノロジーに代替されないものか？

もし少しでも不安を感じるなら、マーキャリ NEXT CAREERの無料カウンセリングを受けてみてください。

あなたのこれまでのキャリアを「資産」という観点から棚卸しし、詰まりを解消する新しいルートを提示してくれます。

地方からフルリモートでIT企業へ！マーキャリで叶える「場所を選ばない」働き方

「地元を離れたくないけれど、最先端のIT企業で働きたい」

「子育てや介護を考えて、自宅で働ける環境を手に入れたい」

そんな願いを「妥協」なしで叶えられるのが、SaaS・IT業界への転職です。

特にマーキャリ NEXT CAREERが扱う求人の多くは、場所にとらわれないフルリモート（完全在宅）という選択肢を豊富に備えています。

地方にいながらにして、東京の成長企業でキャリアを積む。

そんな「場所を選ばない」働き方の実現方法を解説します。

1. なぜSaaS業界なら「地方在住」でも不利にならないのか？

従来の営業職であれば、顧客のもとへ足を運ぶ「エリア担当制」が一般的でした。

しかし、SaaS業界は以下の理由から「居住地」が大きな障壁になりません。

  • オンライン商談の普及： ZoomやGoogle Meetを使った商談が標準化されているため、営業担当がどこに住んでいようと業務に支障がありません。

  • デジタル完結のコミュニケーション： SlackやNotionといったツールを活用し、チームメンバーがどこにいてもリアルタイムで連携できる文化が根付いています。

  • 成果主義の文化： 「会社に何時間いたか」ではなく「どんな成果を出したか」が評価されるため、在宅勤務でも正当に評価されます。

2. マーキャリで叶う「地方×IT」の3つのメリット

① 地方の物価で、東京の給与水準を手に入れる

地方の魅力は生活コストの低さです。

マーキャリが紹介する東京のIT企業の給与を、物価の安い地元で受け取ることができれば、実質的な可処分所得（自由に使えるお金）は劇的に向上します。

② 通勤時間を「自分や家族の時間」に変換

往復1〜2時間の通勤時間がゼロになります。

浮いた時間で趣味を楽しんだり、子供の送り迎えをしたりと、ライフワークバランスを理想の形に整えることが可能です。

③ キャリアの選択肢が全国に広がる

これまでは「地元の求人」から選ぶしかありませんでしたが、マーキャリを使えば日本全国の成長企業があなたの職場候補になります。

地元にいながら、グローバルに展開するプロダクトの成長に携わることも夢ではありません。

3. 【実録】地方から挑戦した利用者の声

長野県在住（29歳・元旅行代理店） 「地元には希望する条件の求人がなく、諦めかけていました。マーキャリで紹介してもらったSaaS企業はフルリモートOK。研修もオンラインで丁寧に行われ、今では自宅から一歩も出ずに東京や大阪のクライアントと商談をしています。」

4. 地方在住者がマーキャリを活用すべきポイント

フルリモート求人は人気が高く、競争率も低くありません。

だからこそ、専門特化型のサポートが不可欠です。

  • 「リモート適性」をどうアピールするか： 自己管理能力やITツールの習熟度など、リモートワークで求められる資質をプロが一緒に言語化してくれます。

  • フルリモート求人の非公開情報を網羅： 表向きは「出社あり」でも、交渉次第で「フルリモート可」になる優良企業の情報をマーキャリは握っています。

結論：住む場所を諦めず、キャリアを諦めない

「やりたい仕事をするために東京へ行く」時代から、「どこにいても、やりたい仕事をする」時代へ。

マーキャリ NEXT CAREERは、あなたの「住みたい場所」を尊重しながら、市場価値を最大化できるキャリアを提案してくれます。

まずは無料相談で、地方から挑戦できる可能性を探ってみませんか？

マーキャリ NEXT CAREERの面談は何をする？聞かれる内容と準備すべきことを徹底解説

「マーキャリの面談って、何を聞かれるの？」

「IT業界に詳しくないけど、準備不足で行っても大丈夫？」

転職エージェントの面談は、その後の求人紹介の質を左右する大事なステップ。

特に専門性の高いマーキャリ NEXT CAREERでは、どのようなやり取りが行われるのか気になりますよね。

今回は、マーキャリの面談を実際に受けた人の声を元に、当日の流れ・聞かれる内容・成功させるための準備を完全ガイドします。

1. マーキャリの面談は「選考」ではなく「作戦会議」

まず安心してください。マーキャリの面談は、あなたを評価する場ではなく、「どうすればIT・SaaS業界で市場価値を高められるか」を一緒に考える作戦会議です。

  • 形式： 基本的にオンライン（Zoomなど）

  • 時間： 30分〜60分程度

  • 服装： 私服でOK（スーツである必要はありません）

2. 面談で聞かれる「5つの質問」

マーキャリのアドバイザーは、あなたの「キャリア資産」を見極めるために、主に以下のポイントをヒアリングします。

  1. これまでの仕事内容（実績よりも「プロセス」）

    • 単に「いくら売ったか」だけでなく、「どんな課題をどう解決したか」という営業のプロセスを聞かれます。

  2. なぜIT・SaaS業界に興味を持ったのか

    • 「なんとなく格好いいから」ではなく、今の仕事の不満や、将来の理想とどう結びついているかを確認されます。

  3. 将来、どんなキャリアを築きたいか

    • 5年後、10年後、どんなスキルを持った人間になりたいかという「キャリアのゴール」を深掘りされます。

  4. 現在の年収と、希望する条件

    • SaaS業界は年収体系が特殊（インセンティブなど）なため、現実的な着地点をすり合わせます。

  5. 今の転職活動の状況

    • 他にどんなエージェントを使っているか、いつまでに転職したいかなど。

3. 実際に受けた人の感想「ここが他と違った！」

利用者の口コミから、マーキャリならではの面談の特徴が見えてきました。

「SaaSの仕組みをゼロから教えてくれた」 「インサイドセールスとフィールドセールスの違いすら分からなかった私に、図解を使って業界の構造をレクチャーしてくれました。面談というより勉強会に近かったです。」（26代・メーカー営業）

「無理に求人を勧めてこない」 「『今のスキルなら、こういう経験を積んでからの方がより良い条件で転職できますよ』と、あえて転職を急かさないアドバイスをくれたのが信頼できました。」（31代・広告営業）

4. 面談を120%活用するための「3つの事前準備」

手ぶらでも参加可能ですが、以下の準備をしておくと、より質の高い求人を提案してもらえます。

  • 職務経歴書（メモ程度でも可）を共有しておく

    • 事前に送っておくと、面談当日の深掘りがスムーズになります。

  • 「今の仕事のどこが嫌か」を言語化しておく

    • 「残業が多い」「評価基準が不透明」など、ネガティブな理由こそが、SaaS業界で解決できるヒントになります。

  • 質問を1つ用意しておく

    • 「未経験からカスタマーサクセスになった人はいますか？」など、気になることを1つぶつけてみましょう。

5. まとめ：面談予約は「キャリアの健康診断」

マーキャリの面談は、今すぐ転職する気がなくても「自分の市場価値を知る」ために受ける人が多いのが特徴です。

IT・SaaS業界のプロと話すことで、「自分の今のスキルがIT業界でどう評価されるのか」が明確になります。

モヤモヤとした不安を抱えているなら、まずは予約をして、プロの視点を取り入れてみませんか？

まとめ：SaaS転職の第一歩に

マーキャリ NEXT CAREERは、「次世代の営業リーダー」を目指す人にとって、これ以上ない強力なパートナーです。

「SaaS業界って自分に向いているのかな？」という段階でも、キャリア相談を通じて業界のリアルを教えてもらうことができます。

自分のキャリアを「資産」として育てていきたいなら、まずは無料カウンセリングから始めてみてはいかがでしょうか。

今の営業スキルのまま10年後も通用するか不安なら。マーキャリで、一生モノの『キャリア資産』を手に入れる一歩を踏み出しませんか？